FAQ - ответы на вопросы

 

Кто, когда и почему создал House of Keys?

House of Keys придумала и создала девушка, которая когда-то официально привезла Lime Crime в Россию — Ксения Янковская, подробнее об истории нашего дистрибьюторского этапа вы можете узнать здесь.

В последние годы меня расстраивало, что в Lime Crime сменили руководство и новые продукты стали делать под массового потребителя без экспериментов. Мы всегда работали для своей узкой аудитории в России — создавали интересные пиар-рассылки, поддерживали юных контент-креаторов, сотрудничали с визажистами, журналистами, школами мейкапа и просто интересными людьми со своим стилем. Абсолютно искренне дарили продукты талантливым людям, были частью этого сообщества. Когда в 2022 году стало понятно, что классные американские бренды не будут доступны в России, я поняла — под угрозой то, что мы все вместе строили 9 лет: блогеры снимали уроки и делали обзоры, визажисты и школы обучали новых людей, ездили по всей стране с мастер-классами, "Золотое Яблоко" запускали сеть прекрасных магазинов, дистрибьюторы привозили новые бренды, наиболее отважные люди создавали свои собственные бренды, все это образовало огромное сообщество любителей мейкапа, самовыражения и творчества. 

И оно не может жить без нового, впечатлений, вдохновения и творчества. Так я решила, что создам собственные палетки теней, соединив культуру ILOVEMAKEUP (Lime Crime Russia, Rude Cosmetics Russia), свой профессионализм и творческое видение.

Ксения

 

Где производится косметика?

Мы производим косметику в Китае, подробнее об этике и стандартах качества можно прочитать здесь.

Ваша косметика веганская? Насколько безопасный состав?

Тени не содержат продуктов животного происхождения, фабрика тщательно контролирует всех поставщиков ингредиентов и гарантирует безопасность состава. Точный состав каждого оттенка вы можете найти в карточках товара, мы сделали выбор в пользу наиболее оптимального состава для каждого оттенка, поэтому вы можете встретить там и мику, и силику, и тальк. 

Есть ли у вас международная доставка?

Да, но в текущей ситуации только с индивидуальным подходом. Оформите заказ, выбрав вариант "Международная доставка", оплатите его, и мы свяжемся с вами, чтобы подобрать оптимальный вариант доставки по стоимости и срокам. Если не получится, мы сразу же вернем деньги.